L’interview du mois : l’assistance aux sinistrés
Après le passage dévastateur de l’ouragan Irma sur les Iles du Nord, l’assureur que vous représentez est l’un des acteurs central de l’après-ouragan. A ce stade, comment procédez-vous pour porter assistance aux sinistrés ?
Nous avons mobilisé tous les services de GFA Caraïbes afin d’apporter une assistance rapide à nos assurés habitant Saint-Martin et Saint Barthélémy pour lesquels nous exprimons notre compassion.
Les dommages aux biens sont considérables à Saint-Martin et Saint-Barthélemy. Le processus d’indemnisation sera t-il long ? Quelles sont les étapes ?
Lors de notre dernier échange par mail, vous avez évoqué la mise en place d’une cellule de crise. En quoi consiste t-elle ?
Mise en place d’une plateforme téléphonique, une cellule de gestion, cellule de règlement afin de mieux les assister.