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Infos Covid

En cette période de crise sanitaire, nous espérons que vous et vos proches vous portez bien.

Retrouvez toutes les informations de la Compagnie en cette période de pandémie.

Horaires de réception clientèle modifiés

Afin de garantir la sécurité sanitaire de nos clients et de nos collaborateurs, les horaires de réception clientèle de nos bureaux directs ont été modifiés :

Du lundi au vendredi : 8h00 – 12h00
Mercredi de 8h00 à 12h30

Nous vous prions de bien vouloir respecter les mesures barrières quand vous vous rendrez dans l’une des agences GFA Caraïbes, pour votre sécurité et celles de nos collaborateurs.

Nous vous conseillons fortement de privilégier les contacts à distance par téléphone et/ou mails et le paiement en ligne.

Nous mettons tout en oeuvre afin de vous répondre dans les meilleurs délais.

Informations sur vos contrats d’assurance

Vous vous interrogez sur ce que prévoient vos contrats d’assurance GFA Caraïbes dans le cadre de l’épidémie de coronavirus (COVID-19). Le point ici :

Vous avez un contrat santé GFA Caraïbes, à titre individuel ou collectif
Nous prenons en charge les dépenses de santé engagées, à hauteur des garanties souscrites, dans les mêmes conditions que la grippe saisonnière. Il s’agit principalement des dépenses en lien avec :
– La consultation de médecins ;
– Les frais liés à une hospitalisation ;
– Les dépenses de médicaments.

A noter que les dépenses non remboursées par la Sécurité sociale (comme les masques et les gels hydroalcooliques par exemple) ne sont pas couvertes.

Vous avez un contrat dommages
Un événement de ce type dépasse le périmètre d’intervention de l’assurance. Les conséquences économiques d’une épidémie, de par son étendue, sont de fait inassurables. La garantie perte d’exploitation de votre contrat multirisque professionnelle ne couvre pas l’évènement d’épidémie. En effet les garanties pertes d’exploitation couvrent les pertes financières dues à l’arrêt de votre activité du fait d’un sinistre ayant causé des dommages matériels (incendies, tempêtes ouragans cyclones, etc.…)

Vous avez une assurance responsabilité civile professionnelle
Si un salarié contracte le virus par contamination dans l’entreprise, la faute inexcusable de l’employeur pourrait être retenue. C’est pourquoi, en tant que chef d’entreprise, vous devez mettre en place les mesures de prévention nécessaires pour protéger la santé de vos salariés.

Vous avez un contrat auto
Quels sont les impacts du confinement pour une déclaration de sinistre ? Les déclarations de sinistres se font par mails. Vous disposez de 5 jours pour déclarer votre sinistre sauf cas de force majeure Les enregistrements sont traités dans les 24 heures maximum à compter de réception.

La solidarité : notre force !

Don de matériel médical
Tous les soirs à 20h, les équipes soignantes sont saluées pour les risques qu’elles prennent au quotidien dans la lutte contre le COVID-19. GFA Caraïbes, Compagnie d’assurance Antillo-Guyanaise a souhaité participer à sa manière en faisant don du matériel de protection en sa possession au Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de La Meynard (Martinique). Les stocks disponibles en Guadeloupe et Guyane seront également mis à disposition des services d’urgence dans les prochains jours. Appel au don : Si vous aussi souhaitez faire un don envoyez un mail à : sidpc@martinique.pref.gouv.fr

Coronavirus : Generali débloque un fonds d’aide de 100 millions d’euros
Le conseil d’administration de Generali vient d’approuver la création d’un Fonds international exceptionnel de 100 M€ destiné à lutter contre le Covid-19. « Ce fonds soutiendra en premier lieu l’Italie mais sera également utilisé dans les autres pays où Generali est implanté. »

GFA Caraïbes se mobilise pour les hôpitaux des Antilles Guyane dans la lutte contre le covid-19
GFA Caraïbes, Compagnie d’assurance locale, poursuit son engagement auprès des hôpitaux Antillo-Guyanais. Un don de 500 000 euros va être octroyé à ces établissements à travers la Fédération Hospitalière de France (FHF).
Voir le communiqué de presse.

Continuons sans relâche d’appliquer les gestes barrières !

Comment bien porter son masque ?

Pour plus d’information sur le Covid 19, contactez le numéro vert (0 800 130 000) ou le site https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus.

Informations non contractuelles. Les garanties peuvent donner lieu à exclusions, limitations et franchises. Pour connaître le détail, l’étendue et les conditions de garanties, reportez-vous aux dispositions générales et particulières du contrat. La souscription d’un contrat ou de certaines garanties demeure soumise à nos règles d’acceptation des risques.

Ces informations sont susceptibles d’évoluer.

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