Gestionnaires Sinistres Auto‑Matériel & Risques Divers F/H

Date de publication Le 26 février 2026
Date limite de candidature
Type de contrat CDD
Organisation Conseiller Clientèle
Lieu du poste Guadeloupe / Martinique

GFA Caraïbes recrute 2 Gestionnaires Sinistres Auto‑Matériel & Risques Divers F/H

Vous souhaitez mettre votre expertise technique au service d’une compagnie d’assurances solidement implantée sur les territoires de Martinique, Guadeloupe et Guyane ? Vous recherchez un poste conciliant analyse, relation client, gestion rigoureuse et travail en équipe ? Rejoignez-nous !

Nous recrutons deux Gestionnaires Sinistres Auto Matériel et Risques Divers F/H en CDD de 3 mois pour renforcer nos équipes de Martinique et de Guadeloupe.

Le Poste

Rattaché(e) au Responsable sinistres et recours automobiles, vous instruisez, gérez et réglez des dossiers d’indemnisation auto-matériel et risques divers , dans le respect de la législation et des conventions en vigueur.

  • Recevoir le client, réceptionner et vérifier les déclarations de sinistres.
  • Procéder à l’ouverture et à la gestion administrative des dossiers.
  • Apprécier les responsabilités, analyser les garanties et appliquer les conventions (IRSA…) ou règles du droit commun.
  • Missionner l’expert ou l’inspecteur si nécessaire et contrôler la cohérence des rapports.
  • Délivrer les prises en charge pour les garages agréés.
  • Effectuer le règlement des engagements contractuels ou conventionnels dès réception des pièces requises.
  • Exercer les recours et procéder aux récupérations financières éventuelles.
  • Informer clients, courtiers et réseaux de l’avancement des dossiers.
  • Informer le Client ou le Courtier, des risques de déchéance en cas de déclaration tardive du sinistre. Informer dans le même temps la hiérarchie.
  • Alerter la hiérarchie en cas de présomption de fraude ou d’anomalie.
  • Participer aux inventaires permanents et aux échanges transverses avec les autres services.

Le Profil

  • Titulaire d’un Bac+2 (idéalement BTS Assurances) ou expérience équivalente, vous maîtrisez les conventions IRSA, les mécanismes des garanties auto et les principes du droit commun.
  • Rigoureux(se) et autonome, vous analysez et gérez vos dossiers avec discernement tout en cultivant un relationnel fluide avec des interlocuteurs variés et en sollicitant votre hiérarchie pour les cas complexes.

Pour candidater :


Candidater à une offre

Dans le cadre de sa politique de recrutement, GFA étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Les informations personnelles que vous nous avez transmises seront exploitées dans le seul but d’étudier votre candidature. GFA Caraïbes accorde une grande importance à la protection de vos données. Nous traitons l’ensemble des candidatures qui nous sont adressées avec le plus grand professionnalisme et dans la plus grande confidentialité tout au long du processus de recrutement conformément à la législation applicable en matière de protection des données, en particulier le Règlement général de protection des données 2016/679. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre notice d’information.

Tous les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires."

Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre notice d’information : Télécharger