Gestionnaires Sinistres Auto‑Matériel & Risques Divers F/H
| Date de publication | Le 26 février 2026 |
| Date limite de candidature | |
| Type de contrat | CDD |
| Organisation | Conseiller Clientèle |
| Lieu du poste | Guadeloupe / Martinique |
GFA Caraïbes recrute 2 Gestionnaires Sinistres Auto‑Matériel & Risques Divers F/H
Vous souhaitez mettre votre expertise technique au service d’une compagnie d’assurances solidement implantée sur les territoires de Martinique, Guadeloupe et Guyane ? Vous recherchez un poste conciliant analyse, relation client, gestion rigoureuse et travail en équipe ? Rejoignez-nous !
Nous recrutons deux Gestionnaires Sinistres Auto Matériel et Risques Divers F/H en CDD de 3 mois pour renforcer nos équipes de Martinique et de Guadeloupe.
Le Poste
Rattaché(e) au Responsable sinistres et recours automobiles, vous instruisez, gérez et réglez des dossiers d’indemnisation auto-matériel et risques divers , dans le respect de la législation et des conventions en vigueur.
- Recevoir le client, réceptionner et vérifier les déclarations de sinistres.
- Procéder à l’ouverture et à la gestion administrative des dossiers.
- Apprécier les responsabilités, analyser les garanties et appliquer les conventions (IRSA…) ou règles du droit commun.
- Missionner l’expert ou l’inspecteur si nécessaire et contrôler la cohérence des rapports.
- Délivrer les prises en charge pour les garages agréés.
- Effectuer le règlement des engagements contractuels ou conventionnels dès réception des pièces requises.
- Exercer les recours et procéder aux récupérations financières éventuelles.
- Informer clients, courtiers et réseaux de l’avancement des dossiers.
- Informer le Client ou le Courtier, des risques de déchéance en cas de déclaration tardive du sinistre. Informer dans le même temps la hiérarchie.
- Alerter la hiérarchie en cas de présomption de fraude ou d’anomalie.
- Participer aux inventaires permanents et aux échanges transverses avec les autres services.
Le Profil
- Titulaire d’un Bac+2 (idéalement BTS Assurances) ou expérience équivalente, vous maîtrisez les conventions IRSA, les mécanismes des garanties auto et les principes du droit commun.
- Rigoureux(se) et autonome, vous analysez et gérez vos dossiers avec discernement tout en cultivant un relationnel fluide avec des interlocuteurs variés et en sollicitant votre hiérarchie pour les cas complexes.
Pour candidater :
Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre notice d’information : Télécharger